Start-up aus der Pflegepraxis digitalisiert und zentralisiert den Zugang zu Pflegeleistungen – Entlastung für Familien und Einrichtungen gleichermaßen. Der Zugang zu Pflegeleistungen gehört zu den größten sozialen Herausforderungen Deutschlands. Angehörige hangeln sich durch Telefon- und Kontaktlisten, etliche Formulare und Wartelisten, während Pflegeanbieter im Aufnahmeprozess mit zersplitterten Kanälen, unvollständigen Angaben und unzähligen Rückfragen kämpfen. Häufig fehlen aktuelle Informationen, Anfragen kommen doppelt oder zu spät – und die ohnehin knappen Personalressourcen werden weiter belastet. Das Ergebnis: wertvolle Kapazitäten bleiben ungenutzt.
carelist setzt genau hier an. Die Plattform bündelt Anfragen zentral, standardisiert Pflichtangaben und ordnet sie passenden Angeboten zu - egal ob es um einen Platz im Pflegeheim, die Tagespflege, einen ambulanten Pflegedienst oder betreutes Wohnen geht. Pflegebedürftige und Angehörige finden so mit wenigen Klicks passende Versorgungsangebote, während Anbieter ihre Anfragen strukturiert, übersichtlich und effizient verwalten können – ohne zusätzliche Software oder Schulungsaufwand.
Mit wenigen Klicks können Angehörige und Pflegebedürftige passende Pflegeangebote in ihrer Umgebung finden. Aber auch Kliniken können carelist nutzen, um Patienten einfacher in die pflegerische Nachversorgung überzuleiten. Alle Anfragen laufen zentral über carelist und werden automatisch an die passenden Anbieter weitergeleitet. Sobald ein Versorgungsangebot zugesagt wird, werden alle offenen Anfragen automatisch geschlossen. Das reduziert den Kommunikationsaufwand erheblich und verhindert doppelte oder unnötige Rückmeldungen.
Ein weiterer Vorteil: Pflegeanbieter innerhalb einer Region sind über carelist miteinander vernetzt. Sie können Anfragen weiterleiten, wenn ein Angebot nicht passt - etwa von einer Kurzzeitpflege zu einem betreuten Wohnen oder einem ambulanten Dienst. So entsteht erstmals ein digitales Ökosystem, in dem alle Versorgungsformen miteinander kooperieren, statt isoliert zu arbeiten. Das macht Prozesse effizienter, spart Zeit und sorgt dafür, dass Hilfesuchende schneller die Unterstützung finden, die sie brauchen.
Die in Filderstadt bei Stuttgart gegründete Plattform startete zunächst bewusst klein: In einem Umkreis von rund zehn Kilometern wurden erste Pflegeanbieter eingebunden, um das Konzept in der Praxis zu testen, Feedback zu sammeln und die Anwendung gemeinsam mit Nutzern weiterzuentwickeln. Nach dieser erfolgreichen Pilotphase öffnet carelist nun Schritt für Schritt weitere Regionen und macht den Service bundesweit verfügbar.
##Ein Impuls für ein digitales Pflegesystem
carelist versteht sich als Teil einer größeren Bewegung: der Digitalisierung der sozialen Infrastruktur. Während viele Plattformen in der Pflege nur einzelne Anbieter auflisten, bietet carelist das erste wirklich praxisnahe Tool, mit dem Angehörige und Pflegebedürftige nicht nur suchen und vergleichen, sondern auch direkt anfragen können - unkompliziert, kostenlos und zentral an einem Ort. Gleichzeitig werden Pflegeanbieter entlastet, weil Anfragen strukturiert eingehen und ohne Zusatzsoftware bearbeitet werden können. So entsteht Transparenz und Übersicht in einem Bereich, der bisher von unzähligen Telefonaten, Formularen und E-Mails geprägt war.